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楽天銀行の法人口座のログイン情報を忘れたら

琉海です。

会社を設立したときに、楽天銀行でも法人口座を開設しておいたのですね。
申し込みの紙を送って、ほどなく、郵送で連絡が来て。
ちょちょいっと、IDパスワードの設定をして、そのまま放置。

一年経って、イザ!使ってみよう!!と思ったら・・・
ログインIDもパスワードもわからない状態でした。

楽天銀行のサイトは説明が不親切で、すぐに個人口座の説明画面に移動してしまうし、よくわからなかったんですが、ともあれ、今日、なんとかログインできるようになったので、手順をお伝えします。

<前提>
1.支店コードと、口座番号は分かっている
2.ログインID、パスワードの両方がわからない

1.まずは、楽天銀行法人ビジネス口座のログインIDを調べる

営業時間内に法人サポートデスクにお電話。
http://www.rakuten-bank.co.jp/business/howto/contact.html
rakuten_business_support

ナビダイヤルにかけましたが、1分につき約23円かかります。っていう解説音声を聞いている間にも、時間は進んでるんですが・・・
3分ほどまたされたあとに、担当者が出てきて、住所や登録電話番号、担当者の生年月日を口頭で伝えることで、IDを教えてくれました。
・・・マジか。それIDにしてたんか・・・
結局5分弱かかったので、100円くらい?

2.楽天銀行のサイトから、パスワード再設定

法人口座のログイン画面を開いて、「ログインでお困りのお客様」から、このページを開く。
this_one
支店コード、口座番号とログインIDはわかるので、「ログインパスワードだけが不明な場合」から、ログインパスワードの再設定画面へ。
take_pass
入力して、「ログインパスワード設定用番号の発行」ボタンを押します。
あっけなく終了。

3.簡易書留でハガキが届く

8月18日の夕方にパスワード取り寄せをして、21日にはハガキが届きました。
20150821093200
ハガキをばりっと開くと、そこには「ログインパスワード設定用番号」が記載されています。
法人ビジネス口座のログイン画面を開いて、ログインIDと、はがきに書いてある「ログインパスワード設定用番号」をパスワード欄に入力。

business_login
すると、新しいパスワードを設定してくれっていわれるので、「_@$」の記号を含んだパスワードを設定。
new_password

これで、ログインできましたー!
login_success

・・・で、気づいたのが。
もしかして、暗証番号もわからないんじゃね?っていうこと・・・

ともあれ、ログインIDが変えたかったので、
楽天銀行法人ビジネス口座にログインして、ユーザID変更申し込み画面をひらくと。

まずは、「暗証番号をいれろ」と。
覚えているのをいれました・・・ダメでしたw

「暗証番号がご不明な方はこちら」リンクから、画面を開くと、またもや「転送不要」郵便で教えてくれるとのこと・・・

土日はさむので、実際に使えるようになるのは来週半ばだなぁ(苦笑)

ともあれ、そんなこんなな感じでございました(^^
なんやかんやで10日くらいかかるよと、経験者には言われていたけれど、ほんまでした。

ID、パスワード、暗証番号まですっかり忘れてしまっていた うっかりものの琉海でした!

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